Ludzie najchętniej kupują produkty codziennego użytku i lifestyle’owe z kategorii moda, elektronika, zdrowie & uroda, dom i ogród oraz spożywka online, bo tam wygoda, cena-do-wartości i szybka dostawa łączą się z pozytywnymi opiniami innych kupujących.
- Moda, elektronika i kosmetyki odpowiadają za ponad połowę transakcji e-commerce.
- Kategorie eko, personalizowane oraz premium rosną najszybciej dzięki świadomym konsumentom.
- M-commerce i BNPL zachęcają do spontanicznych zakupów bez obawy o płatność.
- Szczyty sprzedaży przypadają na Black Friday, święta, lato i „back to school”.
- Kluczowa jest wygodna dostawa, przejrzysta cena oraz społeczny dowód słuszności.
Rosnące oczekiwania co do jakości obsługi i ekspresowej logistyki sprawiają, że nawet niszowe produkty mogą odnieść sukces, jeśli spełnią kryterium „łatwo, szybko, bez ryzyka”.
Spis treści
- Co ludzie chętnie kupują?
- Najpopularniejsze kategorie zakupowe w 2026 roku
- Trendy konsumenckie napędzające wybory zakupowe
- Czynniki wpływające na to, co chętnie kupujemy
- Sezonowość i okazje – kiedy popyt rośnie
- Co kupują różne grupy odbiorców?
- — Dzieci i młodzież (7-17 lat)
- — Młodzi dorośli 18-34
- — Dorośli 35-54
- — Seniorzy 55+
- Decyzyjna ściąga dla sprzedających – jak wybrać asortyment z potencjałem
- Najczęstsze błędy przy analizie popularności produktów
- Mini słowniczek pojęć zakupowych
- — Omnichannel
- — BNPL – Buy Now Pay Later
- — M-commerce
- — Personalizacja
- — LTV – Customer Lifetime Value
- Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
- — Czy pandemia wciąż wpływa na to, co chętnie kupujemy online?
- — Jak szybko zmieniają się trendy zakupowe?
- — Które kategorie mają najwyższy odsetek zwrotów?
- — Czy produkty ekologiczne są droższe, a mimo to chętnie kupowane?
- — Jak rozpoznać, czy nisza ma potencjał sprzedażowy?
- — Czy sezony świąteczne zawsze zwiększają sprzedaż?
- — Jakie metody płatności przyciągają kupujących?
- — Czy warto inwestować w live shopping?
- Co dalej? Skontaktuj się z nami
Co ludzie chętnie kupują?
Najchętniej kupowane produkty to te, które odpowiadają na bieżące potrzeby i aspiracje: ubrania na każdy sezon, smartfony wyróżniające się nowymi funkcjami, „clean” kosmetyki oraz wyposażenie mieszkania podnoszące komfort życia. Zakupy przeniosły się do sieci, więc decyzje zapadają błyskawicznie – wystarczy kilka kliknięć w aplikacji.
Ważnym motywatorem pozostaje relacja cena-do-jakości. Klienci coraz częściej sprawdzają, czy dany produkt ma dłuższą żywotność, czy można go łatwo zwrócić i czy opinie realnych użytkowników potwierdzają marketingowe obietnice.
Kolejnym wyróżnikiem jest aspekt pro-eko oraz możliwość personalizacji – od inicjałów na torbie po indywidualny skład suplementu. To elementy, które pozwalają poczuć, że zakup jest skrojony pod konkretne potrzeby, a nie masowy.
Najpopularniejsze kategorie zakupowe w 2026 roku
Rok 2026 umacnia dominację pięciu głównych obszarów sprzedaży internetowej, choć każdy z nich napędzają nieco inne mechanizmy.
- Moda online – ponad 70 % e-kupujących zamawia odzież, obuwie lub akcesoria. Szybkie zwroty i darmowa dostawa sprawiają, że ryzyko nietrafionego rozmiaru maleje.
- Elektronika i małe AGD – nowy model telefonu czy robota kuchennego budzi impuls „muszę mieć”, szczególnie gdy premierze towarzyszą pakiety rat 0 %.
- Kosmetyki, zdrowie i uroda – naturalne składy, dermokosmetyki oraz suplementy funkcjonalne dominują dzięki wzrostowi świadomości składników.
- Dom i ogród – inteligentne oświetlenie, modułowe meble czy narzędzia do DIY korzystają z trendu „home improvement”.
- Produkty spożywcze i FMCG – błyskawiczne Q-commerce pozwala zamówić brakujące składniki w 15 minut, a diety pudełkowe obiecują oszczędność czasu.
- Hobby i rozrywka – gry, książki czy akcesoria sportowe zyskują, gdy dom staje się centrum wolnego czasu.
W każdej z tych kategorii widać przesunięcie ku wyższemu segmentowi cenowemu, jeśli produkt oferuje realną wartość dodaną, np. lepszy materiał, dłuższą gwarancję czy ekologiczne opakowanie.
Trendy konsumenckie napędzające wybory zakupowe
Zakupy to dziś nie tylko potrzeba, ale i doświadczenie. Personalizacja – chociażby możliwość wyboru koloru szwu na butach – zwiększa gotowość do zapłaty o kilkanaście procent. Podobnie działa transparentność ekologiczna: jeśli marka otwarcie pokazuje, skąd bierze surowce, budzi większe zaufanie.
Technologia wpływa na decyzje: inteligentne urządzenia smart home czy słuchawki współpracujące ze wszystkimi usługami streamingowymi eliminują zgrzyty użytkowe. Z kolei social commerce umożliwia kupno bezpośrednio podczas oglądania live’u influencera, co skraca ścieżkę zakupową do kilkunastu sekund.
Premiumizacja sprawia, że część klientów woli zapłacić więcej za niszową markę niż mniej za produkt masowy. W modelu subskrypcyjnym (kawa, karma, kosmetyki) lojalność cementuje wygoda „bez myślenia o ponownym zamówieniu”.
Czynniki wpływające na to, co chętnie kupujemy
Relacja cena-do-wartości pozostaje numerem jeden. Rolę gra nie tylko cena katalogowa, ale także percepcja jakości: skład, design, opinie i polityka gwarancyjna. Klient świadomie wybiera droższy produkt, jeśli opis pokazuje korzyści w jasny sposób.
Dostępność online i szybka dostawa budują przewagę. Paczka w paczkomacie do 24 h czy odbiór jeszcze tego samego dnia redukują frustrację i zachęcają do ponownych zakupów.
Recenzje, unboxing oraz autentyczne wideo influencerów to społeczny dowód słuszności. Dzięki temu bariera zakupu drogich kategorii, takich jak elektronika, znacząco spada.
Ułatwienia płatnicze, np. 1-click czy biometryka, przyspieszają proces. W czasach wysokiej inflacji coraz częściej decydują także promocje i marki własne z niższą ceną przy zachowaniu akceptowalnej jakości.
Sezonowość i okazje – kiedy popyt rośnie
Najmocniejszy pik sprzedaży co roku przypada na listopadowe Black Friday i Cyber Monday. Rabaty sięgające kilkudziesięciu procent potrafią wygenerować nawet 40 % rocznego obrotu sklepów z elektroniką i modą.
Grudzień to czas prezentów: perfumy, biżuteria, zestawy upominkowe i zabawki wyprzedają się w pierwszej połowie miesiąca. Wiosna i lato ożywiają segment ogród oraz sport outdoor: grille, leżaki, rowery czy namioty.
Koniec sierpnia to coroczny „back to school” – zeszyty, laptopy, drukarki i plecaki. Między tymi wielkimi pikami rynek nakręcają okazje mikro: Dzień Kobiet, Dzień Dziecka czy Walentynki, gdzie królują kwiaty, słodycze i vouchery.
Co kupują różne grupy odbiorców?
Dzieci i młodzież (7-17 lat)
Najchętniej wybierają gry online, subskrypcje platform gamingowych i gadżety fandomowe. Zabawki edukacyjne STEM łączą zabawę z nauką, a figurki kolekcjonerskie umożliwiają wyrażenie przynależności do ulubionego uniwersum.
Młodzi dorośli 18-34
Stawiają na wearables do monitorowania zdrowia, ekologiczne kosmetyki i ergonomiczne akcesoria do pracy zdalnej. Fashion streetwear podkreśla indywidualny styl, a sprzęt smart home podnosi komfort mieszkania.
Dorośli 35-54
Inwestują w urządzenia kuchenne ułatwiające codzienność, modułowe meble oraz rodzinne pakiety streamingowe. Produkty turystyczne typu namioty rodzinne czy walizki kabinowe rosną wraz z potrzebą aktywnego wypoczynku.
Seniorzy 55+
Seniorzy kupują leki OTC z dostawą do domu, czytniki e-booków z dużym fontem oraz urządzenia rehabilitacyjne poprawiające mobilność. Książki i krzyżówki w wersji online wpisują się w potrzebę rozrywki bez wychodzenia z domu.
Decyzyjna ściąga dla sprzedających – jak wybrać asortyment z potencjałem
Każda decyzja o wprowadzeniu nowego produktu powinna zaczynać się od danych: wolumen wyszukiwań, dynamika trendu i liczba konkurentów. Google Trends w połączeniu z analizą social listening daje pogląd, czy zainteresowanie rośnie czy słabnie.
Następnie warto policzyć średnią marżę i koszty pozyskania klienta. Kategoria z wysokim popytem, ale niską marżą może być mniej opłacalna niż nisza z mniejszą sprzedażą, ale wyższą rentownością.
Wyróżnik jest konieczny – personalizacja, ekologiczne materiały lub ekspresowa wysyłka. Produkt można przetestować w preorderze lub limitowanej serii, minimalizując ryzyko magazynowe.
Po uruchomieniu kampanii monitoruj konwersję, ROI oraz LTV. Skaluj asortyment dopiero, gdy logistyka i obsługa zwrotów działają bez zacięć.
Najczęstsze błędy przy analizie popularności produktów
Do najpoważniejszych pułapek należy opieranie się wyłącznie na zeszłorocznych raportach. Social media potrafią odwrócić trend w kilka tygodni, więc świeże dane są kluczowe.
Inny błąd to ignorowanie sezonowości. Brak zapasu w listopadzie czy czerwcu kończy się utraconymi zamówieniami. Kopiowanie konkurencji bez wyróżnika skutkuje wojną cenową, a zbyt szeroki asortyment generuje chaos magazynowy.
W modzie i obuwiu często pomija się koszt zwrotów, który może zjeść całą marżę. Zanim rozszerzysz ofertę, policz nie tylko koszt zakupu, ale też obsługi zwrotnej.
Mini słowniczek pojęć zakupowych
Omnichannel
Strategia łącząca sklep stacjonarny, stronę www i aplikację mobilną w spójne doświadczenie zakupowe, dzięki czemu klient może rozpocząć transakcję w jednym kanale, a zakończyć w innym.
BNPL – Buy Now Pay Later
Model odroczonej płatności, który pozwala kupić teraz, a zapłacić za 30-45 dni lub w nieoprocentowanych ratach. Zwiększa konwersję przy wyższym koszyku, szczególnie w elektronice.
M-commerce
Zakupy realizowane z poziomu smartfona. W Polsce przekraczają 70 % wszystkich transakcji online, dlatego responsywność i szybkie płatności mobilne to must-have.
Personalizacja
Dostosowanie oferty i komunikatu do zachowań użytkownika w czasie rzeczywistym, najczęściej z użyciem rekomendacji AI. Podnosi wartość koszyka i częstotliwość zakupów.
LTV – Customer Lifetime Value
Suma przychodów, jaką klient przyniesie marce przez cały okres relacji. Wysokie LTV sygnalizuje, że warto inwestować w retencję, a nie wyłącznie w akwizycję.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy pandemia wciąż wpływa na to, co chętnie kupujemy online?
Tak. Utrwaliła nawyk zamawiania spożywki i farmaceutyków do domu oraz podniosła oczekiwania wobec szybkiej dostawy i przyjaznych zwrotów.
Jak szybko zmieniają się trendy zakupowe?
W topowych kategoriach rotacja następuje co 6-12 miesięcy, a w segmentach lifestyle nawet kwartalnie. Monitoring social listening potrafi wykryć nowy mikrotrend w kilka dni.
Które kategorie mają najwyższy odsetek zwrotów?
Moda i obuwie – sięgają 35 % z powodu rozmiaru i koloru. Elektronika notuje ok. 10 %, a dom i ogród poniżej 5 %.
Czy produkty ekologiczne są droższe, a mimo to chętnie kupowane?
Zwykle kosztują o 10-30 % więcej, lecz coraz większa grupa konsumentów akceptuje tę cenę w zamian za wartość proekologiczną.
Jak rozpoznać, czy nisza ma potencjał sprzedażowy?
Sprawdź trend 12-miesięczny, liczbę konkurentów oraz marżę brutto. Jeśli wskaźniki rosną, a konkurencja jest ograniczona, warto testować MVP produktu.
Czy sezony świąteczne zawsze zwiększają sprzedaż?
Tak, pod warunkiem właściwego zatowarowania i przygotowanych kampanii remarketingowych. Brak zapasu lub słaby marketing niweluje efekt sezonu.
Jakie metody płatności przyciągają kupujących?
Blik, Apple Pay, Google Pay oraz BNPL skracają proces zakupu i minimalizują porzucone koszyki.
Czy warto inwestować w live shopping?
Tak. Średni współczynnik konwersji potrafi być 3-4 razy wyższy niż w tradycyjnym sklepie internetowym, szczególnie w modzie i kosmetykach.
Co dalej? Skontaktuj się z nami
Napisz, jeśli potrzebujesz doradztwa produktowego lub analizy trendów w swojej branży.
- Prześlij listę planowanych produktów – ocenimy popyt, konkurencję i prognozę marży.
- Zamów modne gadżety reklamowe lub mini-raport potencjału Twojej kategorii wraz z kalendarzem zakupowych pików.
- Po krótkim briefie przygotujemy propozycję działań i wstępny harmonogram wdrożenia asortymentu.
